TIJDELIJK GRATIS VERZENDING NAAR NL & BE

FAQs

Ik heb juist een bestelling geplaatst, wanneer wordt het verzonden?

We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Het duurt gemiddeld 1-3 dagen voor uw bestelling het magazijn verlaat, de verzendtijd kan verschillen tussen 15-30 dagen, afhankelijk van welk magazijn uw bestelling wordt verzonden. Vanaf uw pakketje verzonden is krijg u een e-mail met een tracking code zodat u uw pakketje gemakkelijk kan volgen. Heeft u geen e-mail gekregen? Laat het ons weten via e-mail op info@whooptie.com.

Ik wil mijn bestelling retourneren. Hoe doe ik dit?

Wij bieden een 100% geld terug garantie, indien het product defect of beschadigd is of wanneer u zich bedenkt en de verpakking ongeopend is. U heeft 14 dagen om het product terug te sturen voor een volledige terugbetaling. U dient de terugsturing zelf te betalen, wanneer we het product ontvangen storten we het volledige bedrag van de originele aankoop terug. Zet a.u.b. uw volledige naam en het ordernummer op uw pakket.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

U kan uw order annuleren zonder bijkomende kosten. U annuleert het best voor het product verzonden is. Als het product al verzonden is gebruik a.u.b. ons terugstuur systeem voor een volledige terugbetaling. U kan tot 14 dagen na aankoop uw product in originele verpakking retourneren.

Hoe lang duurt de verzending?

De verzendtijd kan tussen producten onderling verschillen. De precieze verzendtijd kan u terugvinden in de productbeschrijving. 

Ik heb nog een onbeantwoorde vraag. Hoe kan ik jullie bereiken?

Ons team staat klaar om u met plezier verder te helpen! U heeft de mogelijkheid om het contactformulier in te vullen of ons te e-mailen op info@whooptie.com. Gelieve uw ordernummer en uw adres te vermelden zodat we u zo vlot mogelijk kunnen verder helpen.

Gratis verzending

Alle prijzen zijn inclusief verzendkosten voor zowel Nederlandse als Belgische klanten!

24/7 klantendienst

Zit je met vragen over jouw bestelling?
Geen zorgen onze klantenservice is er iedere dag!

100% veilig betalen

Met iDeal via je eigen bank, PayPal, VISA, Mastercard, American Express of Bancontact.

14 dagen retourneren

Ben je niet tevreden met jouw aankoop? Geen zorgen dan stuur je je aankoop gewoon terug!